Deixar aqui um feedback positivo acerca da Ramirezmoto.es

Comprei em Setembro o meu RPHA 90 com eles. Antes da RIM "desapareceu" uma peça do capacete. Como não era impeditivo de usar o capacete, acabei por deixar isso para tratar depois da RIM e das férias.

Ora tendo em conta que foi uma peça que desapareceu, nem sequer coloquei em questão que fosse conseguir activar garantia, pelo que me desloquei a uma loja em Lisboa que vende HJC para tentar comprar a peça para substituir. Resposta... a HJC não vende essa peça. Mas disseram-me logo que à partida a HJC iria querer ver o capacete e perceber de que forma aquela peça poderia ter "desaparecido", porque não seria uma situação normal! Problema... capacete comprado online e fora de Portugal, ainda tentaram activar a garantia cá com a fatura espanhola, mas a HJC recusou e recomendou o contacto com o distribuidor que vendeu o capacete.
Ora lá contactei a Ramirezmoto para expor a situação, já a pensar que ia ter de mandar o capacete para Espanha, estar uns dias(ou semanas) à espera de uma resolução. Nada disso. Abri o pedido pós venda no dia 10/05/2019, no dia 13/05/2019 deram indicação que aguardavam resposta do distribuidor, dia 15/05/2019 informaram que já tinham parecer positivo da HJC e que a peça iria ser enviada para eles e depois seria encaminhado para mim. No dia 16/05/2019 enviaram a peça para mim e no dia 19/05/2019 tinha a peça em casa para trocar. Serviço impecável. Só tive de preencher o formulário deles, enviei duas fotografias do capacete e mais nada!

Recomendo vivamente esta loja.
Ponto positivo também para a Caparica Peles, onde me desloquei inicialmente e que também foram muito prestáveis, tendo em conta que era um artigo que não tinha sido adquirido a eles, mas disponibilizaram-se para tentar activar na mesma a garantia.

O que saltou podem ver nas fotos.

Olha pá, isso não se devia partir...

Que Esquesito...

No meu antigo NEXX houve peças a partirem. Por vezes ocorre, mesmo nesta marca que já tem alguma credibilidade. Óptimas notícias, portanto.

(22-05-2019 às 23:28)LoneRider Escreveu:  Olha pá, isso não se devia partir...

Que Esquesito...

Ya. O estranho é que não se partiu. Aquilo é aparafusado e o parafuso ficou lá. Aquilo supostamente desaparafusou. Agora como... não faço ideia. Mas acho que ando numa fase de perder parafusos. A Versys hoje também perdeu uns parafusos. Ganhou alma de Benelli.

O meu RPHA Max também teve uma avería nos queixos que foi rapidamente resolvida e depois andou na piolheira durante quase 7 anos sem qualquer tipo de problema.

Não convém generalizar.

Problemas deste podem acontecer de forma isolada.

Mas convém saber para estar atento!

Eu acho que foi mesmo um acto isolado. Nem falei nisso aqui pelo "problema" com o capacete, mas até mais pelo serviço prestado tanto pelas lojas, como pela própria HJC. Pois como escrevi, não contava sequer que o problema fosse resolvido ao abrigo da garantia. Já estava a contar de ter de gastar dinheiro para repor a coisa conforme original.

Por vezes, somos surpreendidos por algumas lojas trabalharem bem.

Não devia acontecer, deviamos ficar surpreendidos era por trabalharem mal hehehe.

Da Caparica só tenho a dizer bem, tanto na compra, como por vezes no aconselhamento.

A ramirez é bom saber, porque assim, vai para a lista.

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(09-01-2015 às 21:57)Basike Escreveu:  

(09-01-2015 às 15:49)dfelix Escreveu:  Já cheguei a mandar vir muita coisa da www.louis.de

Comprei o meu fato nesta loja, em Leipzig xD fui mesmo a uma das lojas fisicas deles muito bom relação preço/qualidade 

Bom dia 

Alguém comprou nesta loja ultimamente?

Algum feedback?

Obrigado

Últimamente estive dentro de uma das lojas físicas que trem, neste caso em Trier.

Já comprei na loja on-line alguma ferramenta e sempre correu bem.

A título de curiosidade, principalmente para quem tem preocupações, eles comercializam uma marca que é a Probiker que tinha gamas completas infantis e juvenis de fatos, botas e luvas.

Obrigado

 

(14-06-2019 às 11:02)LoneRider Escreveu:  Últimamente estive dentro de uma das lojas físicas que trem, neste caso em Trier.

Já comprei na loja on-line alguma ferramenta e sempre correu bem.

A título de curiosidade, principalmente para quem tem preocupações, eles comercializam uma marca que é a Probiker que tinha gamas completas infantis e juvenis de fatos, botas e luvas.