Motonliners

(18-01-2018 às 10:06)n00b1e Escreveu: [ -> ]Boa piada! Conta mais umas...

Não é piada.
São bonitos e as especificações muito razoáveis.
Mas o produto em si é medíocre. E não corresponde minimamente aos preços praticados.
A assistência técnica é tenebrosa.

O R2 que comprei no início de Outubro só esteve na minha cabeça umas 4 horas.
O resto do tempo tem passado na assistência da marca, onde está ainda pela segunda vez desde meados de Dezembro.

Levei um barrete de 420 euros...

Sabes que se ele está em garantia, a marca tem um mês para te resolver o assunto, findo o qual podes solicitar a devolução do dinheiro. Aconteceu algo semelhante comigo e com o meu Schuberth SR1. Demoraram mais que um mês para me solucionar uma micro fissura que o capacete tinha na calota e solicitei a devolução integral do dinheiro. Peguei no dinheiro e fui comprar um RPHA 10Plus.

Micro fissura na Calota!?


Katano!

Se estivesse partido tinhas matado o pessoal da Schubert a tiro!

(18-01-2018 às 19:27)dfelix Escreveu: [ -> ]

(18-01-2018 às 10:06)n00b1e Escreveu: [ -> ]Boa piada! Conta mais umas...

Não é piada.
São bonitos e as especificações muito razoáveis.
Mas o produto em si é medíocre. E não corresponde minimamente aos preços praticados.
A assistência técnica é tenebrosa.

O R2 que comprei no início de Outubro só esteve na minha cabeça umas 4 horas.
O resto do tempo tem passado na assistência da marca, onde está ainda pela segunda vez desde meados de Dezembro.

Levei um barrete de 420 euros...

Quanto à assistência técnica concordo contigo. Só tive o meu S2 passados mais de 6 meses de ter para lá ido por conta dum defeito de fabrico que assumiram. Mas sei de outro gajo que cerca de 1 mês depois se queixou exactamente do mesmo e foi corrido a "mau uso". Ouch!

Mas quando voltou (tanto tempo depois que até já era o modelo do ano seguinte e não o que eu tinha comprado   ) ficou e até hoje, mais de 2 anos depois nada há a apontar. (Tirando o pequeno detalhe de eu ter deixado cair uma p%# duma anilha para dentro do capacete que não se consegue tirar de lá e que quando ando de viseira aberta desata a chocalhar só para que eu não me esqueça dela   )

Mas aqui o "problema" nem sequer está na assistência. Está sim na política comercial da empresa que se está literalmente "cagando" para o irrelevante/insignificante "mercado" português. É uma questão de numero$... E como Portugal não tem qualquer significado para eles em termos de mercado fica sempre para "os restos", lá no fim da fila.

Já quanto à assistência da Nexx foram uns gajos porreiros e receberam em menos de 1 ano o meu Xr1 Carbon por 3 vezes lá nas instalações deles e 3 vezes o mandaram de volta sem nunca ter resolvido o problema de raiz. Que, analisado à posteriori, derivava pura e simplesmente da má concepção do capacete exacerbada pela péssima qualidade de alguns dos materiais utilizados.

Agora esticas demasiado a corda quando comparas estes 2 fabricantes.
A Nexx faz uns bonecos muito giros nuns capacetes de me#*a e que literalmente se desfazem aos bocados em apenas 6 meses de uso intensivo.
A Schuberth faz uns capacetes feios (ressalvando a excepção do topo de gama, o SR2, que para mim é dos melhores, mais bonitos, bem ventilados e "agressivos" que já vi/mexi/usei) mas com uma qualidade excepcional.

Portanto, para mim, estes 2 fabricantes nem sequer jogam no mesmo campeonato. Se a Schuberth está na Premiere League a Nexx nem para os campeonatos de solteiros vs casados se qualifica sem ter de passar pelos play-offs e com muito "jogo de cintura" na secretaria.  

(18-01-2018 às 20:27)n00b1e Escreveu: [ -> ]

(18-01-2018 às 19:27)dfelix Escreveu: [ -> ][quote='n00b1e' pid='91710' dateline='1516266397']
Boa piada! Conta mais umas...

A Nexx faz uns bonecos muito giros nuns capacetes de me#*a e que literalmente se desfazem aos bocados em apenas 6 meses de uso intensivo.

Tenho 1 há 2 anos e meio, e está inteiro. E ando de mota todos os dias.

Tenho 1 xr2 carbon há 3 anos e está impecável tanto de viseira (2 gratis), pin lock, pintura e almofadas.

Nunca foi necessário recorrer a assistência. Não é um capacete da moda nem dos melhores, mas não deixa ficar mal. É um bom produto português.

Gostaria de experimentar outros apenas para comparar a insonorização.

(18-01-2018 às 20:35)Fz1000 Escreveu: [ -> ]Tenho 1 há 2 anos e meio, e está inteiro. E ando de mota todos os dias.

(18-01-2018 às 20:47)ClaXav Escreveu: [ -> ]Tenho 1 xr2 carbon há 3 anos e está impecável tanto de viseira (2 gratis), pin lock, pintura e almofadas.

Good 4 U :-)

Desconfio que a minha definição de "uso intensivo" é algo diferente das vossas... Mas... "How" cares?  

Andas às cabeçadas com o capacete!?

Parece me ser tao evidente, como defeitos de concepcao nunca assumidos pela fabrica. Juventude de produto que se foi refinando.

E uma pena e que o departamento de ensaio de produto seja suportado pelo cliente. Mas nao e inedito, e transversal a outros produtos e marcas.

Ainda mais pena e que a marca assuma uma postura de atenção e resolução entre o fraco e o mediano para com o cliente. Estas historias diametralmente opostas de malta satisfeita e insatisfeita com a nexx nao sao novidade.

Mas também as há com a HJC por exemplo.

(18-01-2018 às 20:27)n00b1e Escreveu: [ -> ]A Schuberth faz uns capacetes feios (ressalvando a excepção do topo de gama, o SR2, que para mim é dos melhores, mais bonitos, bem ventilados e "agressivos" que já vi/mexi/usei) mas com uma qualidade excepcional.

Cheguei a ponderar o SR2.
E nem foi pela diferença de preço que o descartei...

Pessoalmente prefiro linhas mais sóbrias. Pelo que o R2 naturalmente vai de encontro ao meu gosto.
Visualmente ambos os capacetes até têm um formato muito idêntico.  
As grandes diferenças estão ao nível das entradas de ar e spoilers que dão ao SR2 um ar mais agressivo.

No que diz respeito aos interiores até achei o R2 superior.
Os materiais são consideravelmente diferentes. Idênticos aos usados no C4 que também foi lançado em 2017.

Outra característica a favor foi trazer já a pré-instalação para o intercomunicador.

Infelizmente não se fazem test drive nos capacetes!
Tive que me basear no que vi/mexi... e nas reviews que existem pela net fora.
Duma vasta lista de opções, achei que seria a escolha adequada tendo em conta as specs, o feedback geral sobre a qualidade dos produtos da marca e achando que estava salvaguardado por uma garantia de 5 anos.

Na prática... a experiência de utilização foi decepcionante.

https://youtu.be/wY1e-SzoLsM

(não tinha intenção que isto estivesse público... mas toma lá!)

Inicialmente até me tentei convencer a mim próprio que tive azar. Que me calhou uma unidade defeituosa. Ou por ser um modelo novo revelar defeitos de juventude.
Entretanto já ultrapassei essa fase de negação e assumo que levei um valente barrete!

(18-01-2018 às 20:27)n00b1e Escreveu: [ -> ]Se a Schuberth está na Premiere League a Nexx nem para os campeonatos de solteiros vs casados ...

A Schuberth tem um excelente marketing.
Sabem criar produtos interessantes e apetecíveis. E passar a ideia ao cliente que está a comprar algo "premium".

Já quanto á "qualidade excepcional"...  nesta fase do campeonato não consigo concordar.

Obviamente que há características do capacete que gostei bastante.
É leve, tem um ângulo de visão soberbo, a circulação de ar é perfeita, é estável a altas velocidades...
Mas o que é mau... é realmente muito mau!

E quando um capacete duma marca reputada que é enviado para a fábrica e regressa "reparado" à base de cola do chinês e improvisos com autocolantes de velcro...







E ainda como brinde uma lasca na pintura:



Isto é do mais amador que há.