Em 99 aconteceu-me algo semelhante e correu bem.

Basicamente uma senhora com um TerranoII Longo não me viu a fazer marcha-atrás e amolgou o meu para-choques e capot com o gancho de reboque.

Tb não quis meter seguro com desculpa que ia agravar mto o prémio bla bla bla

Por isso no dia seguinte estavamos todos na oficina concessionária onde levava o meu carro. Falou-se com o chefe de oficina e explicou-se a situação.

A folha de obra foi aberta em nome dela, deixou logo um cheque caução para os orçamentos e depois fomos lá todos levantar o carro de novo.

Eu vi o carro arranjado e ela a factura e ficamos todos contentes. Mas até acabar andamos sempre desconfiados como vai ser.

Eu ligava ao seguro, hoje em dia tenho quase a certeza que em último caso podes tu fazer a participação unilateral com os dados dela que tens e depois ela que se justifique á sua seguradora.