[marco.clara]

Como disse o Luís.... e caso não contrates coberturas especiais, num seguro de "terceiros" é igual ao litro o funcionamento melhor ou pior... pois a indemnização é ao "terceiro" e não ao próprio.

Discordo desta afirmação, e vou explicar o porquê (acho que já comentei isto por aqui algures).

Tive uma situação bastante "chata" para não dizer outra coisa, precisamente com a LOGO, e jurei para nunca mais.

Um acidente sem culpa, e que tardava em se resolver. A demora era tanta entre os vários passos (peritagem da mota, conversa com o perito, decisão, etc.) que comecei a reclamar. Numa das reclamações caí no erro de dizer que precisava da mota reparada com urgência porque era o veículo que usava diariamente para ir para o trabalho, e que muitas vezes tinha de me deslocar entre vários locais no mesmo dia.

A resposta da LOGO foi cancelar a minha apólice a meio do processo do sinistro, porque segundo eles usava a mota para "fins profissionais" e isso queria dizer que tinha prestado falsas declarações na celebração da apólice. Portanto deixaram-me à minha própria sorte na resolução do sinistro com a seguradora congénere. Felizmente e ainda assim a culpa não me foi atribuída e tudo se resolveu pelo melhor, mas se fosse ao contrário teria um valente imbróglio para resolver.

Lidar com a LOGO quando algo fora do habitual acontece é um autêntico pesadelo. O único mecanismo de atendimento que têm são as "cassetes" do call center, às quais tens de explicar sempre TUDO da estaca 0, porque és apenas mais um número. Tens um gestor de processo em caso de sinistro, com o qual também não te é permitido falar diretamente. Tinha lá 3 apólices, era cliente há mais de 10 anos, mas aparentemente isso não vale nada. E depois ainda fazem destas... Pior do que isto não imagino, por isso seguros na LOGO, nunca mais.